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ATENCIÓN AL CLIENTE
SerBici tiene disponible de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 un teléfono de atención al cliente. Llama al +34 617 537 671 o envía un correo electrónico a ventas@serbici.com. Los clientes que necesiten asistencia técnica o de pedidos fuera de este horario pueden enviar sus preguntas por correo electrónico a SerBici.
PROGRAMA DE APOYO A FÁBRICA
SerBici se reserva el derecho de seleccionar atletas que compiten para participar en el Programa de Apoyo de Fábrica.
Los solicitantes seleccionados recibirán un 40% de descuento en todas las compras de productos SERBICI.com, excluyendo las ofertas que estén en vigor.
Los atletas que participen en el programa apoyo de fabrica deberán proporcionar a BOMPAR un mínimo de 15 imágenes/videos por año para su uso en las redes sociales o en el blog con la marca BOMPAR, cediendo los derechos de reproducción de las mismas a BOMPAR.
Los atletas de apoyo a la fábrica también deben colocar las pegatinas proporcionadas por BOMPAR en las ubicaciones acordadas.
PAGO
El coste total de cada pedido es el precio de los productos solicitados más los gastos de envío en función del servicio de entrega seleccionado. Los clientes son responsables de confirmar que están autorizados para el método de pago seleccionado. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de una tarjeta de pago deniega la autorización por cualquier motivo, SerBici no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega del envío. SerBici se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de productos con un precio incorrecto debido a un error en la fijación de precios.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
SerBici se compromete a proteger la seguridad y la privacidad de todos los clientes y, por ello, los datos del cliente, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección y la información de la tarjeta de crédito, no se compartirán con terceros bajo ninguna circunstancia. SerBici utiliza un servidor seguro cuando acepta los pagos de los pedidos para garantizar la protección del cliente. La información del cliente puede ser transferida a servidores en los España. En caso de que un tercero acceda a los datos sin autorización, SerBici no se hará responsable de ninguna pérdida o daño. Nota: Nada de lo anterior afectará a los derechos legales del cliente. Puede visitar nuestra página web Directiva de privacidad aquí.
